物业管理是我国改革开放后，全面、正确地理解和认识物业管理的本质和行业特征是规范发展物业管理的前提，随着经济体制转轨和住房制度改革的深化而出现的一种新的住房管理模式，那么，下面一起了解下物业管理的行业特点及工作要求吧!

一、不仅是劳务密集型行业，这需要物业管理公司在具体工作中具有较高的管理服务水平和多方面的沟通、协调能力。也是管理密集型行业

军民学、工农兵学商、男女老少，谁都离不开物业管理。 但是，各类人员之间的需求差异、素质差异等都会影响物业管理工作的实施。 物业管理的服务对象包括全社会各行业、各阶层的人。再加上物业管理公司也需要应对和调整业主之间的问题。

其次，具体工作内容繁杂，从日常保安、保养、绿化、设施设备的养护与维护到共用部的使用管理、各类突发事件的处理等，都是物业管理公司必须面对和努力的工作。

二、全天候不间断的管理服务工作

一开始，就不能停止，时间上不能有间断之分。 在物业管理的实施过程中，物业管理可以说是全天候不间断的管理服务，两个时刻容易发生中断。

1 .双方进入法律诉讼时期。

无论出于何种理由， 这是物业管理的行业要求和职业道德。 双方在签订物业服务合同时，应当尽可能在有争议的情况下，协商不成，调整无效的，采取仲裁解决的方式，无论哪一方提起诉讼，在法院未作出裁定之前，物业管理公司都必须注意不得以任何理由停止提供物业管理服务或降低物业管理服务的水平。不采用诉讼形式。 因为起诉一般需要时间，不利于尽快解决问题。

2、物业服务合同到期后至重新聘用期间。

物业服务合同即将到期，任何理由都不能重新雇佣，除非业主选定新的物业管理公司，否则原物业管理公司不能撤出。 在没有实施管理服务的情况下，容易发生问题，大到影响社会稳定，在法律上，这被称为后合同义务。 因为，物业管理公司一旦撤出， 另外，由于原物业管理公司履行了超出合同约定期限的责任，小到影响人们正常的生活、工作秩序。业主方必须按照原合同支付相应的费用，这也是业主方的后合同义务。

三、销售环节提前

公司的选任都是预购，还是业主委员会代表全体业主选定的物业管理公司签订的物业服务合同，无论是与开发商选定的物业管理公司签订的前期物业服务合同，物业管理公司能否提供与合同约定的质量价格相符的管理服务是业主可能面临的风险——业主能否按时全额支付物业服务费是物业管理公司可能面临的风险等。都是对未来管理服务的预购和承诺。 合同双方都必然存在这样的风险，基于这一点，政府强调通过招标选择物业管理公司。 招标是包括物业管理公司遴选、历史业绩考察、投标书评审和评审时的现场答辩等重要环节的过程。 这些风险的存在，给未来物业管理的全面实施留下了问题、矛盾和纠纷的风险。但是，业主也各不相同，因此，如何保证物业管理公司对新物业的管理服务质量，物业管理服务是有针对性的个性化产品，每个物业情况不同，是参加招投标双方需要认真思考和努力实践的问题。