3月26日，徐州中心医院上演暖心一幕：一名与家人走散的4岁女童在精诚特卫保安队员的全力救助下，最终平安回到母亲怀抱。这场历时半小时的紧急救援，彰显了城市守护者的责任担当。
当日下午3时许，精诚特卫驻中心医院保安队员张莉在执行日常巡逻时，发现门诊大厅角落有一名女童独自哭泣。经耐心安抚，孩子哽咽着说出"找不到妈妈"，但因受惊吓无法提供有效信息。张莉立即启动应急机制，一方面通过医院广播系统循环播报寻人启事，另一方面上报当班班长滕坤组织立即寻找家属。
由滕坤带队的4人搜救组迅速展开行动：队员赵俊义、王伟逐层排查各诊疗区域，刘庆双调取监控追踪行动轨迹，张莉留守现场照看女童。监控显示，女童曾在儿科候诊区徘徊，搜救组立即锁定重点区域展开"地毯式"搜寻。与此同时，医院广播持续播报的寻人信息引起了一位焦急母亲的注意——此时她正在服务台请求帮助寻人。
经严格身份核实，确认该女士系女童母亲。当看到女儿被保安人员细心照看时，这位母亲情绪激动地表示："发现孩子不见时大脑一片空白，多亏你们专业高效的处置，避免了意外发生。"事后家属多次欲以现金酬谢均被婉拒，最终通过12345政务服务热线表达了诚挚谢意。
徐州精诚特卫保安服务有限公司驻中心医院保安队始终践行"服务至上，守护平安"的企业宗旨。仅2020年至今，公司驻中心医院保安队已累计处理走失求助37起，寻回失物120余件，救助突发疾病群众19人次。中心医院保安队长李洋表示，将持续加强应急处置培训，让每位保安队员都成为市民信赖的"平安卫士"。
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