4月30日00:32分，徐州橡树湾三期监控室消防主机接到37号楼9层东烟感报警信号，经现场查看为火情，迅速调整陈亮进行灭火，门岗人员张慧芳指引消防车到达现场，现场火情已扑灭，由于处置得当，本次火灾并未造成人员伤亡。
本次救援过程中，精诚特卫保安队员陈亮、 张慧芳在处置过程中，服从现场调控、反应迅速、处置果断、操作得当，有效阻止了火势进一步扩大，展现出较强的工作责任感，不惧艰险保障业主生命财产安全，在业主群体中树立了良好的公司形象，特此表扬。
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